5月7日，「2022心和塾-企業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)——甜心花膠站」正式開啟！

疫情在今年再次反復(fù)，以直播帶貨為代表的線上渠道，得到了越來(lái)越多的關(guān)注。

在此背景下，「心和塾-企業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)」走進(jìn)心和塾弟子班學(xué)員余曉瓊所在企業(yè)：廣州傾國(guó)甜心花膠食品有限公司。

以創(chuàng)新思維開拓高客單價(jià)商品的線上銷售渠道，沖破了薄利多銷的渠道阻礙，是甜心花膠在疫情常態(tài)的市場(chǎng)背景下取得的亮眼成績(jī)，也成為此次企業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)——

01

打造“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”花膠事業(yè)

廣州傾國(guó)甜心花膠食品有限公司 總經(jīng)理 余曉瓊

01.開端：堅(jiān)持，以及不斷地嘗試

抖音開啟了短視頻、直播帶貨的潮流。疫情的環(huán)境，也給短視頻行業(yè)以及延伸的業(yè)態(tài)帶來(lái)了極大的推動(dòng)。我們看到直播帶貨爆發(fā)的銷售紅利后，就非常堅(jiān)定地相信，直播一定會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)最頂流的售貨渠道。

所以在直播帶貨的紅利期，大小平臺(tái)都在推出直播功能的時(shí)候。我們不放過任何一個(gè)平臺(tái)，大小平臺(tái)我們都會(huì)去嘗試。在那種整個(gè)行業(yè)的紅利期，只要你在這個(gè)趨勢(shì)上，你就有可能捕捉到機(jī)會(huì)。這一切只在于你能不能看見這個(gè)趨勢(shì)，有沒有堅(jiān)定地相信這個(gè)趨勢(shì)。

現(xiàn)在回看，其實(shí)有很多平臺(tái)已經(jīng)倒閉了。只剩下抖音、快手等幾個(gè)頭部平臺(tái)。但是我們?cè)趪L試了大量的平臺(tái)以及累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)后，也得出了屬于我們自己的一套模式。這種模式具體到我們客戶的畫像、適合的風(fēng)格、容易導(dǎo)流的話術(shù)等。

所以，其中經(jīng)驗(yàn)和很多行業(yè)或者項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)是相同的，就是你要看見一個(gè)方向和趨勢(shì)，然后堅(jiān)持去經(jīng)營(yíng)。

02. 用心：真誠(chéng)就是唯一的辦法

花膠是潮汕地區(qū)很重要的海鮮加工品，有很高的養(yǎng)生藥用價(jià)值。我們最傳統(tǒng)的銷售方式，就是一個(gè)雜貨鋪，里面堆滿了花膠。對(duì)我而言，從小看我的父母從事這個(gè)行業(yè)，我深深感受到這既是一場(chǎng)生意，也是拉近人與人關(guān)系的聯(lián)結(jié)。我們做生意，靠的就是真誠(chéng)，不能有欺騙和糊弄。

這是一門需要真誠(chéng)的心才能做好的生意。在我們開拓了抖音直播帶貨、電商銷售等線上新興渠道，我們也沒有忘記這一點(diǎn)。

和絕大部分直播的形式不一樣。我們走進(jìn)直播間，我們的初心一定是要更多的人了解知道花膠的健康價(jià)值，并且依據(jù)需求去購(gòu)買，而并不是所做的一切都導(dǎo)引到賺錢這一個(gè)終點(diǎn)上。所以你走進(jìn)我們的直播間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們會(huì)花費(fèi)2/3乃至更多的時(shí)間，去介紹花膠的價(jià)值，介紹花膠如何烹飪能夠?qū)ξ覀兊慕】涤兴砸妗?/span>

我覺得做花膠生意，就靠一顆真誠(chéng)之心：我希望我的產(chǎn)品能夠幫助我的消費(fèi)者。我們不會(huì)一心只奔著賺錢而去，同時(shí)我們也堅(jiān)定地相信，我們初心對(duì)了，賺錢就是水到渠成的事情。但如果一開始就想著掙錢，這門生意永遠(yuǎn)做不大，而且容易走彎路。

03. 傳承：堅(jiān)持這份事業(yè)，就是堅(jiān)持助人

我們家三代經(jīng)營(yíng)花膠生意，至我這一代人，已經(jīng)是第三代人。有很多人就會(huì)問到，為什么我會(huì)這么堅(jiān)定地走一條和家族事業(yè)方向一致的路。而我能夠堅(jiān)定去繼承家里行當(dāng)，并且創(chuàng)立品牌不斷發(fā)揚(yáng)花膠的文化，有一段經(jīng)歷給了我重要的影響。

小時(shí)候的一個(gè)記憶：一個(gè)客戶的妻子因?yàn)楫a(chǎn)后出血，急需一塊珍稀的花膠救命。在父母知道了事情緣由之后，父母一家家地去問同行，最后找到客戶需要的魚膠。最后給到客戶那邊，在客戶最需要的時(shí)候幫助了她。在事后，當(dāng)我們?nèi)柾匈M(fèi)用的時(shí)候，我首先聽到的不是一個(gè)報(bào)價(jià)，而是一句關(guān)心的詢問“那一塊花膠，有沒有幫助到她？”

這一句話給我很深刻的影響，我知道我父母做的事業(yè)，是能夠幫助到別人，而且這種幫助是巨大的，有時(shí)候能夠挽救一個(gè)陌生人的生命。每每談起這件事情，或者我做的這份事業(yè)，我就會(huì)很驕傲。因?yàn)檫@份事業(yè)，比起其他好多人從事的行業(yè)，都顯得更有價(jià)值。我堅(jiān)持這份事業(yè)，我就是堅(jiān)持幫助更多的人。

02

失敗，同樣值得關(guān)注

心和塾創(chuàng)始人 孫鍵老師

觀點(diǎn)

過往我更多的是關(guān)注如何成功經(jīng)營(yíng)，而這兩年的疫情，讓我們看到很多失敗的企業(yè)，其中如何導(dǎo)致失敗，也是值得我們?nèi)リP(guān)注的。

第一點(diǎn)是惰性。當(dāng)創(chuàng)始人或者管理者的思維或者人都遠(yuǎn)離管理的時(shí)候，毫無(wú)疑問，這個(gè)企業(yè)就行走在下坡路上。還有一點(diǎn)是不容易被大家察覺，或者不容易自知的懶惰，就是放棄了跟進(jìn)市場(chǎng)的需求，放棄了創(chuàng)新，總是堅(jiān)持自己熟悉的事情，一而再再而三地做重復(fù)的事情。這不是一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情，換個(gè)角度，這也是懶惰的一個(gè)表現(xiàn)。

第二點(diǎn)是做一個(gè)正直的人，去堅(jiān)持做正的事情，去堅(jiān)持走正道。做事業(yè)，一定要有一顆素直之心，要堅(jiān)持正的能量，這樣財(cái)富會(huì)找到你。

第三點(diǎn)是忠誠(chéng)，我們要忠誠(chéng)于家庭、事業(yè)、國(guó)家。如果沒有了忠誠(chéng)之心，也就沒有責(zé)任之心。無(wú)論是家庭，還是事業(yè)和國(guó)家，都是無(wú)根浮萍、無(wú)本之木。

第四點(diǎn)是孝順，家庭和事業(yè)是我們?nèi)松膬蓚€(gè)面，任何一個(gè)面出現(xiàn)的問題，都會(huì)影響另一個(gè)面。所以你會(huì)看到很多儒商企業(yè)家、儒商企業(yè)，會(huì)堅(jiān)持把“孝心”作為企業(yè)文化的一部分，家庭好了，事業(yè)也有心去經(jīng)營(yíng)了。我們和孩子保持好的鏈接，做好榜樣，引導(dǎo)好孩子，要有孝心。

第五點(diǎn)，是我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛。無(wú)論我們有多強(qiáng)大，永遠(yuǎn)有比我們更加強(qiáng)大的。驕傲就會(huì)盲目，盲目地做事情就會(huì)摧毀很多東西。

這五點(diǎn)可以凝聚成五個(gè)字：勤、正、忠、孝、謙。既是企業(yè)失敗的教訓(xùn)，也是我們走向事業(yè)成功的啟示。

03

對(duì)話，打破信息壁壘

在傾國(guó)甜心花膠總經(jīng)理余曉瓊分享完，現(xiàn)場(chǎng)參學(xué)的二十余位企業(yè)家，也都積極地提問和發(fā)表收獲和思考。

心和塾-企業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)創(chuàng)造了這樣一個(gè)平臺(tái)，讓更多企業(yè)家可以突破的信息的壁壘，助力企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中建立了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)新認(rèn)識(shí)。助企的初心，也在會(huì)后得到了企業(yè)家學(xué)員們的廣泛認(rèn)可。

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